Polityka wysyłki

INFORMĀCIJA PAR SŪTĪJUMU UN PIEKĀVU

Pasūtījuma apstrāde

Pasūtījumi tiek apstrādāti 1 līdz 5 darba dienu laikā no to veikšanas brīža.
Apstrāde ietver pasūtījuma sagatavošanu nosūtīšanai un sūtījuma nodošanu pārvadātājam.

Pasūtījumi, kas veikti pēc plkst. 14:00 (CET) vai brīvdienās, var tikt apstrādāti nākamajā darba dienā.
Pasūtījumu apstrāde notiek no pirmdienas līdz sestdienai.

---

Piegādes laiks

Pēc nosūtīšanas paredzamais piegādes laiks ir 2 līdz 10 darba dienas, atkarībā no saņēmēja atrašanās vietas un izvēlētās piegādes metodes.

Piegādes tiek veiktas darba dienās no pirmdienas līdz sestdienai.

---

Kopējais paredzamais piegādes laiks

Kopējais paredzamais piegādes laiks, kas ietver:

• pasūtījuma apstrādes laiku (1–5 darba dienas),

• pārvadāšanas laiku (2–10 darba dienas),

ir 3 līdz 15 darba dienas no pasūtījuma veikšanas brīža.

---

Informācija par iespējamiem kavējumiem

Norādītie piegādes termiņi ir aptuveni.
Ārkārtas situācijās, uz kurām pārdevējam nav tiešas ietekmes (piemēram, palielināta logistikas slodze, brīvdienu periodi, muitas kontroles, laika apstākļi vai pārvadātāja radīti kavējumi), piegāde var aizkavēties pāri paredzētajam termiņam.

Kavējumu gadījumā mēs darām visu iespējamo, lai pasūtījums tiktu piegādāts pēc iespējas ātrāk un klients tiktu informēts par sūtījuma statusu.

---

Problēmas ar piegādi

Problēmu gadījumā ar sūtījuma piegādi (kavējums, statusa atjauninājuma trūkums, sūtījuma pazudums), lūdzu, sazinieties ar mums.
Mēs sniedzam atbalstu jautājuma noskaidrošanā ar pārvadātāju un piemērota risinājuma meklēšanā.

---

Pasūtījuma atcelšana un naudas atmaksa

Ja pasūtījums netiks piegādāts termiņā, kas ievērojami pārsniedz norādīto paredzamo piegādes laiku, klientam ir tiesības sazināties ar mums, lai noskaidrotu situāciju vai atceltu pasūtījumu saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.